Refund policy
■不良品について
商品の検品・梱包・発送には万全を期していますが、万が一不良品がお手元に届いてしまった場合は、お手数をお掛け致しますが、当サイトの【お問合せページ】よりご連絡ください。
*ただし、お届けより7日以内にご連絡頂いた場合に限ります。
*不良品の返送・交換品発送費用は弊社がご負担致します。
*商品お届け後、すぐに商品の不具合がないかの確認を御願い致します。7日以降に不具合が発覚した場合や初めて商品を使用した時に発覚した場合でも、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。
■お客様都合による返品・交換について
お客様都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換は出来かねます。予めご了承下さい。
*原則としてイメージの違い・ご注文サイズの指定間違い等はお客さまの都合によるものとなってしまい、製品返品・交換等一切お受けできかねますので、商品ご注文時に十分ご検討の上ご注文をよろしく御願い致します。
■品質に関して
弊社製品製造工場での製造時、やむをえず発生するシワ・汚れ・傷(バリ・焼け跡・溶接痕等)材質上の模様等が発生してしまう可能性がある商品となっております。しかしながら、自社の外見検査基準に則り「良品判定」とし、web販売やお取り引きをしておりますので、それらを理由とする返品・交換はお受けできません。予めご了承下さい。
■返品・交換・保証が当たらないケース
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様商品使用後・破損・汚損が見受けられる場合
・商品のタグ・付属品等が破損・汚損・紛失・破棄された場合
・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
・返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
・商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文商品の場合
・弊社以外の販売元からご購入頂いた場合
・推奨していない使用方法での故障・破損
・商品の不具合に関連して生じる二次的、あるいは派生的に起こった損害、損失等の費用